Correios emite alerta importante para todos os brasileiros que estão aguardando encomendas 📦

Nos últimos anos, os consumidores brasileiros têm enfrentado uma nova modalidade de golpe, conhecida como “Golpe dos Correios”.

Esse esquema criminoso foca principalmente nas pessoas que realizam compras internacionais, aproveitando o fluxo de pacotes que transitam pela alfândega para enganar as vítimas. As mensagens fraudulentas alegam que uma encomenda foi retida e que há necessidade de pagamento de taxas para a liberação, utilizando técnicas de phishing para convencer o destinatário a clicar em links maliciosos.

Essas mensagens são enviadas por diversos canais, como SMS, e-mail ou aplicativos de mensagens instantâneas, como o WhatsApp. Elas informam, de forma enganosa, que é preciso realizar um pagamento para liberar o pacote, redirecionando a vítima para um site falso que simula o portal oficial dos Correios. Este golpe tem se intensificado especialmente com o aumento das compras internacionais e mudanças nas tarifas de importação.

Como Funciona o Golpe dos Correios?

O golpe dos Correios é bem arquitetado e utiliza a ansiedade do consumidor, que muitas vezes está aguardando a chegada de uma encomenda, para gerar uma resposta imediata e emocional. Ao receber a mensagem sobre o suposto pacote retido, a vítima é levada a clicar em um link que direciona para uma página falsa, criada pelos golpistas, e que imita com precisão o site dos Correios.

Ao acessar o site falso, os criminosos solicitam que o usuário efetue o pagamento de uma taxa para a liberação da mercadoria. Esse pagamento geralmente é feito por meio eletrônico, como o Pix, que transfere o valor diretamente para a conta dos golpistas. Esse esquema se torna ainda mais eficaz em momentos em que mudanças na legislação sobre importação entram em vigor, como ocorreu com a Lei 14.902/2024, que impactou as tarifas de compras internacionais de baixo valor.

Principais Características das Mensagens Fraudulentas

Para reconhecer o golpe dos Correios, é essencial prestar atenção em alguns detalhes comuns presentes nas mensagens enviadas pelos golpistas. Conheça os formatos mais utilizados:

  1. Mensagens sobre retenção de mercadoria: A comunicação menciona um pacote supostamente bloqueado na alfândega e traz um link que, ao ser clicado, leva a vítima a um site fraudulento.
  2. Cobrança de taxas fictícias: Os golpistas informam sobre a necessidade de pagamento para liberação do item, criando um senso de urgência que pode levar a vítima a agir sem verificar a veracidade da informação.
  3. Solicitação de informações pessoais e bancárias: Ao acessar o site falso, o usuário é orientado a fornecer dados sensíveis, que podem ser usados em futuros golpes.
  4. Pressão para realizar ações imediatas: A mensagem geralmente utiliza termos urgentes e ameaçadores, como “última chance” ou “prazo final”, para convencer a vítima a acessar o site e realizar o pagamento.

Como se Proteger do Golpe dos Correios?

A prevenção contra fraudes como o golpe dos Correios envolve cautela e conhecimento sobre a forma de atuação dos criminosos. Confira algumas dicas de segurança:

  • Não clique em links suspeitos: Ao receber mensagens inesperadas que pedem para clicar em links ou pagar taxas, evite acessá-los. Verifique o status de sua encomenda acessando diretamente o site dos Correios, digitando o endereço oficial no navegador.
  • Use o aplicativo oficial dos Correios: Baixar o aplicativo oficial para Android ou iOS é uma maneira segura de acompanhar o status de encomendas e realizar pagamentos legítimos, além de evitar confusões com sites falsos.
  • Atenção aos pedidos de pagamento via Pix: Os Correios não enviam mensagens de cobrança por Pix ou qualquer outro meio eletrônico para liberar mercadorias retidas. Qualquer mensagem desse tipo deve ser considerada fraudulenta.
  • Desconfie de mensagens urgentes: Normalmente, os golpes trazem uma sensação de urgência, como “pagamento imediato para liberação”. Mantenha a calma e verifique a procedência das informações antes de agir.

O Que Fazer Caso Você Seja Vítima do Golpe dos Correios?

Se você realizou o pagamento da taxa falsa por meio do golpe dos Correios, ainda é possível tomar algumas medidas para minimizar o prejuízo financeiro. Veja como agir:

  1. Contate seu banco imediatamente: A primeira ação deve ser entrar em contato com a instituição bancária para relatar a fraude. Alguns bancos oferecem o Mecanismo Especial de Devolução (MED) para transações feitas pelo Pix. O prazo para solicitar a devolução é de até 80 dias a partir da data da transação.
  2. Denuncie o golpe: Registre a ocorrência na Polícia Civil, que investiga os casos de fraude eletrônica e busca desmantelar as redes criminosas. Além disso, os Correios também têm um canal para denúncias e informações sobre golpes.
  3. Acompanhe a investigação: Após reportar a fraude, o banco investigará a solicitação de devolução do valor. Caso a fraude seja confirmada, o valor pago pode ser estornado em até 96 horas.

Medidas dos Correios para Combater o Golpe

Os Correios têm intensificado as ações para alertar e educar os consumidores sobre os golpes em circulação. Em suas redes sociais e no próprio site, a empresa divulga orientações de segurança e reforça que não solicita pagamentos por mensagens ou links externos para liberar encomendas retidas. A instituição alerta os consumidores para que desconfiem de qualquer contato que não seja feito através dos canais oficiais.

A colaboração dos consumidores em denunciar esses golpes também é essencial para diminuir a atuação de criminosos. As autoridades têm trabalhado em conjunto para investigar e bloquear sites fraudulentos e contas bancárias utilizadas pelos golpistas, mas o primeiro passo na proteção é a informação e a cautela dos próprios usuários.

O golpe dos Correios é uma fraude elaborada que explora a ansiedade dos consumidores para obter ganhos financeiros de forma ilícita. Com a prática de medidas preventivas, como evitar clicar em links suspeitos e se manter informado sobre os procedimentos dos Correios, é possível reduzir o risco de cair nesse tipo de golpe. A informação é uma das maiores aliadas na prevenção de fraudes, por isso, compartilhe essas orientações e ajude a conscientizar outros consumidores sobre os riscos e como se proteger.

Imagem: Reprodução da Internet

Vitória Tormen

Natural de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, sou uma profissional comprometida com o desenvolvimento de conteúdos e a criação de posts otimizados para o Google News e Discover. Possuo uma vasta experiência em SEO técnico e SEO de conteúdo, garantindo que o material… Mais »