Serasa transmite novo comunicado hoje (08/11) para quem possui dívidas há mais de 2 anos

Nos últimos meses, o número de fraudes online envolvendo o nome da Serasa tem crescido significativamente, com criminosos utilizando sites falsos e perfis fraudulentos para enganar pessoas e roubar dados pessoais e bancários.

Em resposta a esse cenário, a Serasa tomou uma ação decisiva para proteger seus clientes e combater golpes digitais: a criação de um canal de denúncias específico, que permite a identificação rápida de sites e contas falsas que utilizam o nome da empresa para fins ilícitos.

Serasa Transmite Comunicado de 08/11 com Novas Ferramentas Contra Golpes Digitais

Em um comunicado divulgado em 08 de novembro de 2024, a Serasa apresentou um novo sistema de denúncias, que visa dar maior agilidade na detecção de fraudes e melhorar a proteção ao público. Essa iniciativa é parte do compromisso da empresa com a segurança dos seus clientes, oferecendo uma ferramenta simples e eficiente para que qualquer pessoa possa reportar sites ou perfis falsos que tentem aplicar golpes digitais.

Como Denunciar Golpes à Serasa? Passo a Passo Simples e Rápido

Denunciar fraudes e sites suspeitos à Serasa ficou mais fácil. Através do site oficial ou do aplicativo da Serasa, os usuários podem acessar o canal de denúncias e relatar atividades suspeitas de forma simples. Para isso, basta seguir os seguintes passos:

1. Acesse o Canal de Denúncias: No site ou no aplicativo da Serasa, localize a opção “Canal de Denúncias” e clique para acessar a plataforma.
2. Informe o Link Suspeito: No canal, você será orientado a enviar o link de sites ou perfis de redes sociais que estejam fazendo uso indevido do nome da Serasa ou oferecendo promessas de serviços fraudulentos, como “limpeza de nome” ou “aumento do score” de crédito.
3. Relate e Envie: Após preencher as informações necessárias, envie a denúncia. A Serasa tomará as providências para investigar o caso e proteger outras pessoas de cair nas armadilhas desses golpes.

Essa ação visa criar um ambiente mais seguro para os consumidores e impedir que mais pessoas sejam vítimas de criminosos que se aproveitam da boa fé e da confiança no nome da Serasa.

Vantagens do Novo Canal de Denúncias da Serasa

A criação deste canal de denúncias é um passo importante para a Serasa no combate a fraudes digitais. Além de permitir que a empresa atue rapidamente para coibir crimes online, essa ferramenta contribui para educar os consumidores sobre segurança digital. Veja as principais vantagens desse novo serviço:

• Proteção de Dados Pessoais: Ao denunciar um site ou perfil falso, você ajuda a proteger não apenas seus próprios dados, mas também os de outras pessoas que poderiam ser vítimas do golpe.
• Ação Rápida e Eficiente: O canal facilita a comunicação direta com a Serasa, permitindo que a empresa tome providências rapidamente para interromper fraudes e bloqueios de sites e perfis fraudulentos.
• Sensibilização e Conscientização: A Serasa está também empenhada em educar o público sobre segurança online, tornando as pessoas mais informadas e preparadas para evitar cair em fraudes.

O Que Deve Ser Denunciado no Canal de Denúncias da Serasa?

A Serasa orienta que os consumidores denunciem os seguintes tipos de fraudes:

• Sites Falsos de “Aumento de Score”: Muitos golpes se aproveitam do desejo das pessoas de melhorar sua pontuação de crédito, oferecendo serviços fraudulentos que prometem aumentar o score de forma mágica e rápida.
• Perfis Falsos nas Redes Sociais: Qualquer conta nas redes sociais que use o nome da Serasa sem autorização, oferecendo serviços de consultoria de crédito ou promessas de facilidades para limpar o nome.
• Ofertas Impossíveis de “Limpeza de Nome”: Se alguém prometer condições boas demais para ser verdade, como limpar o nome rapidamente e sem custos, essa é uma clara tentativa de fraude. Denuncie essas ofertas ao canal da Serasa.
• Mensagens Suspeitas: Qualquer e-mail, mensagem de texto ou WhatsApp que afirme ser da Serasa e peça dados pessoais ou bancários deve ser denunciado imediatamente, pois pode ser um golpe de phishing.

Como a Serasa Contribui para a Educação em Segurança Digital

Além de criar o canal de denúncias, a Serasa também está investindo na educação do público, com a criação da página “Serasa Contra Fraudes”. Esse site foi desenvolvido para oferecer informações essenciais sobre como identificar tentativas de golpes digitais e como se proteger de fraudes na internet.

Nessa página, os consumidores podem aprender mais sobre segurança digital, identificar sinais de fraudes e tomar medidas preventivas para evitar cair em armadilhas de criminosos. A Serasa tem se empenhado em criar um ambiente mais seguro para os usuários, reduzindo o número de crimes digitais e proporcionando informações que ajudam a aumentar a conscientização sobre o uso seguro da internet.

A Importância da Denúncia e da Conscientização Digital

O combate às fraudes digitais é uma responsabilidade compartilhada entre empresas e consumidores. Com o lançamento do canal de denúncias e a disseminação de informações sobre segurança digital, a Serasa está dando um passo importante para proteger seus clientes e educar o público sobre como identificar e evitar golpes online.

A participação ativa de todos é fundamental para tornar a internet um lugar mais seguro. Denunciar sites fraudulentos, perfis falsos e mensagens suspeitas à Serasa não apenas ajuda a proteger seus dados pessoais, mas também contribui para a proteção de toda a comunidade digital. Portanto, se você encontrar algo suspeito, não hesite: acesse o canal de denúncias da Serasa e faça sua parte para combater fraudes na internet.

Com essas medidas, a Serasa está fortalecendo sua atuação no mercado de crédito e garantindo que as pessoas possam acessar seus serviços de forma segura e protegida contra fraudes digitais.

Imagem: Reprodução da Internet